Cidadão Online! A melhor ferramenta de comunicação com a Prefeitura!
Uma das maneiras encontradas pela 4R Sistemas para ajudar as Prefeituras resolverem questões rotineiras com agilidade e eficiência foi a criação do aplicativo Cidadão Online 4R.
Um problema qualquer, como um buraco, um semáforo com defeito ou vazamento de uma boca de lobo, pode ser facilmente resolvido se a Prefeitura estiver conectada com sua população.
Com a ferramenta Cidadão Online da 4R Sistemas, a Prefeitura inova com a prestação de serviços ao cidadão de forma ágil e eficiente.
O cidadão, onde estiver, pode facilmente criar uma solicitação através do seu smartphone, contribuindo para a solução de problemas rotineiros da cidade.
Enquanto isso, na Prefeitura, o servidor municipal administra a ferramenta recebendo todas as solicitações e as direciona para o setor competente, gerando um protocolo.
O Cidadão pode compartilhar a solicitação em sua rede social, classificar a satisfação do atendimento e acompanhar as tramitações de sua solicitação através do aplicativo, email e notificações push.